İADE & GARANTİ POLİTİKASI

Queen of Hearts olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış olmalı, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte gönderilmelidir. Hijyen sebebiyle küpe gibi ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürün incelenir ve uygunluk durumunda ücret iadesi gerçekleştirilir.

Garanti

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Kullanıma bağlı deformasyonlar (darbe, kimyasal temas vb.) garanti kapsamı dışındadır.

Önemli Not

Ürünlerimizin uzun ömürlü olması için parfüm, su ve kimyasallardan uzak tutulması önerilir.